Conseiller(ère) en Voyages

Wingbuddy est un voyagiste et une agence de voyages en ligne de premier plan, spécialisée dans la création d’expériences de voyage sans tracas. Nous sommes passionnés par l'inspiration des Nord-Américains à maximiser leurs expériences de voyage avec nos forfaits clé en main vers des destinations mondiales. Qu'il s'agisse de l'un de nos forfaits Freedom, de nos forfaits de voyages organisés ou nos croisières tout inclus, notre mission est d’aider les Nord-Américains à voyager mieux, et plus souvent, grâce à un processus de réservation simplifié. Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle impeccable à nos clients directs et à ceux de nos partenaires,tout en maintenant la fidélité des voyageurs tout au long du parcours.

En quoi consiste ce poste?

Vous aimez voyager, aider les gens et faire bouger les choses? En tant qu’agent de ventes, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos agents seniors chevronnés pour assister nos clients et nos agences de voyages partenaires. Votre rôle consistera à transformer les demandes de renseignements en vacances de rêve!

Vos responsabilités:

• Répondre aux appels et aux courriels avec professionnalisme et chaleur en veillant à ce que chaque client se sente entendu et valorisé.

• Aider les clients à trouver le forfait de voyage parfait et les guider vers des destinations inoubliables.

• Préparer des devis précis et personnalisés qui répondent aux besoins de chaque client.

• Gérer les réservations et les paiements avec précision en veillant à ce que tous les détails soient parfaitement enregistrés.

• Rester informé de notre gamme évolutive de forfaits de voyage, de promotions et de services pour offrir les meilleurs conseils possibles.

Votre profil:

Nous recherchons une personne qui aime les défis, s'épanouit dans un environnement en évolution rapide et qui a une passion pour les voyages. Voici ce qui fera de vous le candidat idéal :

• Vous avez de l’expérience en vente (de préférence dans le secteur du tourisme).

• Vous êtes un communicateur(-ice) naturel (-le), compétent (-e) à la fois par écrit et par téléphone.

• Vous maîtrisez parfaitement le français (parler d’autres langues est un atout).

• Vous vous adaptez rapidement, aimez travailler en équipe et apprenez rapidement de nouvelles choses.

• Vous êtes attentif (-ve) aux détails et vous assurez de tout faire avec précision.

• Vous êtes passionné (-e) par les voyages et motivé (-e) à évoluer dans une entreprise qui transforme l’industrie.

Pourquoi rejoindre Wingbuddy?

Il s'agit d'une opportunité unique de grandir comme jamais auparavant dans l'industrie du voyage, tout en travaillant dans un environnement incroyable où la collaboration, la passion et l'innovation règnent. Avec la croissance rapide de Wingbuddy, vous aurez l'occasion de faire progresser votre carrière et de faire partie du parcours pour devenir le prochain acteur majeur du monde du voyage.

Avantages sociaux:

• Vacances : 3 semaines pour recharger vos batteries et explorer.

• Assurance santé : Une couverture complète pour votre tranquillité d’esprit.

• Rabais voyages : Parce que vous méritez aussi de découvrir le monde.

• Flexibilité : Après votre période de probation, profitez d’un horaire hybride avec 2 jours de télétravail par semaine.